Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt tại Nội Thất Ấn Tượng .

Thời gian giao hàng :

  • Chúng tôi xử lí đơn hàng trong 24h. Thời gian vận chuyển các điểm đến :

– TP.HCM , Đồng Nai, Bình Dương: 1-3 ngày.
– Các tỉnh thành khác: 3-7 ngày (tùy khu vực).
– Giao tại cửa hàng: Trong giờ làm việc.

Phí vận chuyển áp dụng toàn quốc

  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 8.000.000 VNĐ trở lên tại TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai .
  • Miễn phí vận chuyển toàn quốc (Việt Nam) cho đơn hàng từ 30.000.000 VNĐ trở lên.
  • Đơn hàng dưới ngưỡng: Tính phí theo ước tính dưới bảng (phí thực tế sẽ được báo chính xác tại giỏ hàng hoặc liên hệ hotline). Chúng tôi hỗ trợ một phần phí cho đơn lớn để khuyến khích khách hàng.
  • Giao tại cửa hàng (Showroom Biên Hòa): Miễn phí hoàn toàn – Khách hàng đến trực tiếp lấy sản phẩm.

Bảng ước tính phí vận chuyển cho đơn hàng dưới ngưỡng miễn phí (hàng nội thất cồng kềnh, trọng lượng trung bình 20-50kg)

Lưu ý: Phí dựa trên trọng lượng thực hoặc quy đổi thể tích ((Dài x Rộng x Cao)/5000-6000). Phí thực tế có thể thay đổi tùy đơn vị vận chuyển và kích thước sản phẩm. Vui lòng kiểm tra tại giỏ hàng hoặc liên hệ để báo giá chính xác. Đơn ≥30tr toàn quốc: Miễn phí.

Khu vực Trọng lượng quy đổi ước tính Phí ước tính (dưới 8tr) Phí khi ≥8tr Ghi chú
HCM/BD/ĐN 1-100kg 100.000 – 500.000đ Miễn phí Nội miền
Miền Nam khác 1-150kg 200.000 – 700.000đ Hỗ trợ 50% Nội miền
Miền Trung 1-200kg 300.000 – 1.200.000đ Hỗ trợ 30-50% Liên tỉnh
Miền Bắc 1-300kg+ 800.000 – 2.000.000đ+ Miễn phí từ 30tr Xe tải riêng thường cần

Quy trình giao hàng

  • Khách hàng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng (ngoại hình, số lượng, phụ kiện).
  • Nếu có hư hỏng, trầy xước, hoặc sai sản phẩm, liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc email.
  • Giao tại cửa hàng: Khách hàng kiểm tra sản phẩm tại cửa hàng trước khi nhận.

Quy định khi nhận hàng

  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm (số lượng, mẫu mã, tình trạng) và ký xác nhận với nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng.
  • Trong trường hợp sản phẩm có lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua hotline hoặc email trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng, kèm theo hình ảnh/video minh chứng.
  • Quý khách vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu nếu có vấn đề phát sinh.

Mọi thông tin cần hỗ trợ