CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – NỘI THẤT ẤN TƯỢNG

Chính sách vận chuyển này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt tại Nội Thất Ấn Tượng (trực tiếp tại cửa hàng, qua website hoặc các kênh bán hàng chính thức). Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, minh bạch.

Thời gian giao hàng

• Nội thành TP.HCM , Đồng Nai, Bình Dương: 1-3 ngày.
• Các tỉnh thành khác: 3-7 ngày (tùy khu vực).
• Thời gian giao hàng tính từ khi đơn hàng được xác nhận qua email hoặc số điện thoại.
• Giao tại cửa hàng: Nhận ngay trong giờ làm việc sau khi đơn hàng được xác nhận.

Phí vận chuyển áp dụng toàn quốc

• Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ trở lên.
• Đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ: Phí vận chuyển đồng giá 300.000 VNĐ.
• Giao tại cửa hàng: Không mất phí.

Quy trình giao hàng

• Khách hàng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng (ngoại hình, số lượng, phụ kiện).
• Nếu có hư hỏng, trầy xước, hoặc sai sản phẩm, liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc email.
• Giao tại cửa hàng: Khách hàng kiểm tra sản phẩm tại cửa hàng trước khi nhận.

Lắp đặt

• Miễn phí lắp đặt tại TP.HCM và Đồng Nai , Bình Dương.
• Các khu vực khác: Có thể tính phí lắp đặt tùy trường hợp, thông báo trước khi giao hàng.
• Giao tại cửa hàng: Không bao gồm dịch vụ lắp đặt, khách hàng tự vận chuyển và lắp đặt.

Quy Định Khi Nhận Hàng

• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm (số lượng, mẫu mã, tình trạng) và ký xác nhận với nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng.
• Trong trường hợp sản phẩm có lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua hotline hoặc email trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng, kèm theo hình ảnh/video minh chứng.
• Quý khách vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu nếu có vấn đề phát sinh.

Kiểm Tra Tình Trạng Đơn Hàng

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ qua:

• Hotline: 0852238812
• Email: antuongnoithat@gmail.com
• Fanpage: Nội Thất Ấn Tượng

Vui lòng cung cấp tên, thông tin đơn hàng, số điện thoại để được hỗ trợ nhanh chóng.

Quy Định Chung

• Mọi thay đổi về chính sách sẽ được cập nhật tại trang này và thông báo trực tiếp đến khách hàng có đơn hàng gần nhất.
• Nội Thất Ấn Tượng cam kết xử lý mọi thắc mắc về vận chuyển một cách minh bạch và nhanh chóng.