Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành này áp dụng cho tất cả sản phẩm được mua tại Nội Thất Ấn Tượng qua website noithatantuong.com và tại cửa hàng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành minh bạch, nhanh chóng, và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.

Bên cạnh đó quý khách tham khảo thêm chính sách đổi trả tại đây

1. Thời Gian Bảo Hành

Thời gian bảo hành : 24 tháng kể từ ngày nhận hàng.

2. Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành theo quy định.
• Quý khách cung cấp hóa đơn mua hàng, mã đơn hàng.

3. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Chúng tôi không áp dụng bảo hành cho các trường hợp sau:

• Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
• Hư hỏng do lỗi của khách hàng, bao gồm:
  • Sử dụng sai cách (đặt vật quá nặng, để sản phẩm tiếp xúc với nước, nhiệt độ cao).
  • Tự ý tháo lắp, sửa chữa, hoặc thay đổi cấu trúc sản phẩm.
  • Hao mòn tự nhiên (trầy xước nhẹ, phai màu do sử dụng lâu dài).
• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, hoặc các sự cố ngoài ý muốn.
• Không cung cấp được hóa đơn, mã đơn hàng.

4. Quy Trình Bảo Hành

1. Thông báo yêu cầu: Quý khách liên hệ với Nội Thất Ấn Tượng qua:
   • Địa chỉ cửa hàng: Khu phố 7, Tp. Biên Hòa, Đồng Nai
   • Kho HCM: 944 Quốc Lộ 1A, P.Linh Trung, Thành Phố Thủ Đức, HCM
   • Điện thoại: 0852238812
   • Email: antuongnoithat@gmail.com
   • Giờ mở cửa: Thứ 2 – Thứ 7 ( Từ 07:00 Sáng – 17:30 Chiều )
   • Website: Noithatantuong.com

   trong vòng 7 ngày kể từ khi phát hiện lỗi, kèm theo mô tả lỗi, hình ảnh/video minh chứng, và thông tin đơn hàng.

2. Gửi sản phẩm: Quý khách gửi sản phẩm về địa chỉ cửa hàng của Nội Thất Ấn Tượng.
   • Miễn phí nếu lỗi do nhà sản xuất.
   • Quý khách chịu phí nếu lỗi không thuộc phạm vi bảo hành nhưng yêu cầu sửa chữa.

Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ: